Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 octobre 2025

Chez Rosa Maria, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site [www.rosamaria.com] (le « Site ») ou effectuez un achat dans notre boutique en ligne.


1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Rosa Maria
Entreprise individuelle – Boutique de vêtements féminins
📍 Adresse : Metz, France

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, cookies, etc.

Informations de compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe.

Informations de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, téléphone, produits achetés.

Données de paiement : ces données sont traitées uniquement par nos prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons.
  • Communiquer avec vous concernant vos achats ou nos offres.
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme e-commerce, service de paiement, transporteurs).
  • Les autorités légales si la loi l’exige.

Aucun transfert de données n’est effectué en dehors de l’Union européenne sans garanties appropriées.

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

  • Faciliter la navigation et le bon fonctionnement du site.
  • Analyser le trafic et améliorer nos performances.
  • Personnaliser votre expérience et vos préférences.

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, puis archivées pour une durée légale maximale de 5 ans.
  • Les données marketing (newsletter) sont conservées jusqu’à votre désinscription.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol ou tout accès non autorisé.


8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.
  • Droit de rectification ou de suppression.
  • Droit à la portabilité.
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : rosamaria.boutique57@gmail.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.


9. Newsletter et communication

Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant en bas de chaque e-mail ou en nous contactant directement.


10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.


11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
📧 rosamaria.boutique57@gmail.com

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